事業承継対策のポイント

後継者が一番社長から聞いておきたいことは、社長の経営ノウハウや事業を行う上での価値観です。
これをしっかりと後継者に伝えている企業では、事業承継が成功しているケースが極めて多いといえます。

中小企業の事業承継で多く見られるのは、外部に対して挨拶状等でその周知徹底を図るのですが、肝心の自社の社員にとってはそこまでの情報徹底が行われていないケースが多いようです。しかし、これでは社員はどちらの言うことを仰いで仕事を行って良いかわからない状況になってしまいます。

自社社員にとっては「いつのまにか社長交代がおこなわれている」と捉えられてしまう、というケースが多く発生します。

事業承継とは、苦労して自身が築き上げた会社を後継者に渡すことであり、そこには「本当は渡したくない」という感情論的問題が起こってしまうことが往々にしてあるものです。

このような場合、外部の人間は的確なアドバイスをするべきであり、社長はその意見に対して真摯に耳を傾けるべきでしょう。

他者からの冷静な意見を積極的に取り入れ、実行した社長が、結局は事業承継を成功させているのです。

事業承継に成功している多くの社長は、後継者をよく褒めています。褒められれば後継者もやる気を出しますし、その結果、事業承継後の企業経営も、新社長の士気によってうまくいきます。

社長は往々にして多く口を出してしまいがちになるものです。しかしこれでは、新社長がやりづらいこと極まりないでしょう。「任せるならば徹底的に任せる」ことが重要であるといえます。
アドバイスに関しては、あくまで後継者が教えを請うてきた場合にのみ行うようにし、そのような時には思う存分に的確なアドバイスをしてあげると良いでしょう。

後継者の立場になるには、「後継者の抱く悩み」を理解することで、有効な手段を講じることができます。
後継者の多くが抱える悩みには、次のようなものがあります。

1. 社長業に対する自信が持てない
2. 社内にいる親族の扱いに困っている
3. 古株の社員と円滑な関係を築けない

1. 社長業に対する自信が持てない
   これは後継者特有の悩みであり、実際に業務を積み重ねて実績を重ね、自信が持てるようになるまでは当然の心理状態であるといえます。したがって、社長は後継者の抱く不安感をただ情けなく感じるのではなく、ここで後継者の話をじっくりと聴き、相談に乗ることが良いでしょう。
2. 社内にいる親族の扱いに困っている
   中小企業ではその親族も一緒に働いているケースが多くあります。先代社長が経営を引っ張っているときは良いのですが、後継者が社長になる折、彼らと経営権を争うというケースも実際によくあることです。「先代社長が引退する際に、親族にも辞めてもらう」という選択も、後継者に禍根を残さない、という意味において、選択肢の一つとして社長は頭の中に置いておくべきでしょう。
3. 古株の社員と円滑な関係を築けない
   創業社長は自分で人を選び、そしてその側に置いておくことができます。しかし、後継者は先代社長が築いた人間関係の中に自分の身を置かなくてはなりません。特に、ベテラン社員や年上の社員との人間関係に悩むことは、多くの後継者に共通するケースとして挙げることができます。ここで役に立つのはコミュニケーションスキルで、後継者にこの術をきちんと身につけさせておかなければなりません。